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一切長久的合作，都基于為客戶創造價值。此前的標桿案例分享中，小編為大家帶來了8年合作21次的洋馬中國、6年合作8次的長安馬自達。而今天，我們要分享的是一家德國百年名企與微宏科技的合作故事。

8年，連續7次合作——我們欣慰于通過價值驅動、個性化和可持續發展的服務體驗，再次獲得了蒂森克虜伯發動機零部件（中國）有限公司的認可（以下簡稱：蒂森克虜伯）。他們將深化AlphaFlow應用，提升流程自動化能力，降本增效。

蒂森克虜伯在中國

蒂森克虜伯發動機零部件（中國）有限公司隸屬于蒂森克虜伯集團。很多人都知道蒂森克虜伯（thyssenkrupp）股份公司由蒂森（Thyssen）股份公司和克虜伯（Krupp）股份公司于1999年3月合并而成。

克虜伯帝國的奠基人叫阿爾弗雷德●克虜伯，他與中國的初次商業接觸可以追溯到150多年前。1866年，以李鴻章為首的實力派主張用現代化的基礎設施和按照歐洲模式來改造軍隊。在這種大背景下，李鴻章與阿爾弗里德·克虜伯進行了最初的接觸。在李鴻章的積極運作下，第一個中國代表團于1866年7月27日首次參觀了位于德國埃森的克虜伯鑄鋼廠。首次接觸后，雙方便開始了具體項目的實施。北洋水師選擇“定遠”、“鎮遠”、“濟遠”艦的建造合同也是源于該廠生產的軍艦龍骨、護甲鋼板，以及艦面的主炮、輔炮、彈藥、穿甲彈等均為克虜伯兵工廠生產。

圖 | 現存最完整、最大的克虜伯大炮：廈門市的胡里山炮臺

發展至今，中國已經成為了蒂森克虜伯集團除德國本土以外最主要的戰略投資市場。集團在華擁有27家獨資企業、合資公司和代表機構，員工約7000人。在華業務涉及汽車、能源、機械工程、化工、冶金、礦業、水泥，以及航空材料服務等多個行業，向中國市場提供多元化的產品、服務和解決方案。

深化建設內容

作為全球知名企業，蒂森克虜伯的業務遍布全世界、下屬公司多。對具有戰略地位的中國市場，公司自然提出了深化統一管理的新目標：

● 如何實現各部門業務高效協同，通過統一規劃、統一管理、統一數據，全面提升決策環節的流程自動化水平？

● 如何解決流程分權管理，實現靈活高效、科學合規、風險可控的管控模式？

● 如何通過全面的流程集成融合各業務系統，實現跨平臺、跨應用的無縫整合？

由此，蒂森克虜伯希望引入一個統一的流程平臺，以全面提升流程自動化能力，同時更好地支撐業務系統的運行，微宏AlphaFlow 流程自動化平臺恰好滿足此需求。

圖：蒂森克虜伯流程平臺界面

搭建統一流程平臺

通過AlphaFlow 流程自動化平臺“零代碼”設計、配置流程，蒂森克虜伯快速實現了會議管理、員工培訓、出門證、供應商管理、客戶管理、項目管理等13個大類，數百種業務流程的在線運行。

同時通過精細化的權限控制進行集中展現，不同角色進入不同門戶，員工即可在平臺上快速發起流程，并獲取各類信息、流程運行效能數據，有效推動了業務的高效落地。

自主配置，輕松實現應用集成

此次蒂森克虜伯深化流程應用，新增了開箱即用的流程機器人和iPaaS集成平臺。微宏AlphaBot流程機器人結合iPaaS集成平臺，不用開發代碼就能解決跨系統的流程整合。

封裝好的通信機器人、OCR機器人、集成機器人、郵件開箱即用，極大減少了蒂森克虜伯在跨系統業務流程過程中的上線周期和成本問題，解放了集團員工的生產力，讓他們能把時間與精力投入到更有價值的工作中，并從流程運行、優化分析的數據中及時獲得市場反饋，循環驅動業務、助力敏捷決策。